Politica Rimborsi e Resi
Politica Rimborsi e Resi
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
In Rend Gadgets vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto, siamo qui per aiutarti.
1. Diritto di Recesso (14 giorni)
In conformità con la normativa europea (Direttiva 2011/83/UE) e il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Come Richiedere un Reso
Per avviare una procedura di reso:
1. Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo rendgadgets@gmail.com
2. Indica il numero d'ordine e il motivo del reso
3. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto
4. Rispedisci il prodotto nelle condizioni originali, con imballaggio integro
3. Condizioni per il Reso
Per essere accettato, il prodotto restituito deve essere:
- Non utilizzato e nelle condizioni originali
- Nell'imballaggio originale integro
- Completo di tutti gli accessori, manuali e documenti inclusi
- Accompagnato dalla prova d'acquisto
4. Spese di Spedizione per il Reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto sia difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Riceverai una notifica via email quando il rimborso viene elaborato.
6. Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente a rendgadgets@gmail.com con foto del difetto. Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.
7. Prodotti Non Rimborsabili
Non sono rimborsabili:
- Prodotti personalizzati o su misura
- Prodotti sigillati aperti per motivi igienici
- Prodotti digitali scaricati
8. Contatti
Per qualsiasi domanda sui resi e rimborsi, contattaci a: rendgadgets@gmail.com
Risponderemo entro 24-48 ore lavorative.